よくあるご質問

• 1.追加料金がかかる場合がありますか？

  1.撮影内容に変更があった場合や高度な編集をご希望の場合などに追加料金が発生する場合がございます。
  いずれの場合も事前にお見積りを行い、ご了承いただいてから進めさせていただきます。

• 2.クレジットカードには対応していますか？

  2.申し訳ございませんが対応しておりません。

• 3.交通費はかかりますか？

  3.東京23区内の場合は無料です。それ以外の場合は頂戴しております。

• 4.写真撮影もお願いできますか？

  4.申し訳ございませんが対応しておりません。

• 5.発注後のキャンセルはできますか？

  5.はい、可能です。時期により下記キャンセル料金が発生いたします。
  
  8日前まで…無料
  7日前から…ご発注金額の50％
  前日および当日…ご発注金額の100％

• 6.納期はどのくらいですか？

  6.受注状況にもよりますが、目安として2週間～1ヶ月程度頂戴しております。

• 7.2部構成で途中に休憩があるのですが料金はどうなりますか？

  7.基本的に撮影開始から終了までの総時間（拘束時間）が撮影料金となります。
  
  [例]　コンサート撮影
  第1部10:00～12:00、第2部13:00～15:00
  
  この場合、ご発注いただく撮影時間は10:00～15:00の5時間となり、途中の休憩や移動などにかかるお時間も含まれます。
  なお、特殊なスケジュールの場合は考慮いたしますのでご相談ください。

• ８.編集内容は指示できますか？

  ８.事前に大まかな撮影ご要望をお伝えいただくことはもちろん可能ですが、撮影後の編集は原則おまかせとなります。明らかな編集ミス以外の細かな修正ご指示はご容赦ください。

• 9.代金振込みが期日に間に合わないのですが？

  9.撮影前日までに代金のお振込みが間に合わない場合は、当日会場にお伺いした際に現金にてお支払いいただきます。
  この時点でお支払いいただけませんと撮影を行うことができませんのでご了承ください。

• 10.納品データの受け取り方法を教えてください。

  10.編集完了後、動画データを動画共有サービス「Vimeo」にアップロードいたします。ID、パスワードをお知らせしますのでログインしていただき、動画をご確認ください。
  
  OKいただき次第動画ページの「ダウンロード」ボタンを有効化しますので、そちらのボタンを押してPCやスマホ等各端末に動画データを保存してください。

• 11.急ぎで納品してほしいのですが。

  11.通常納期は2週間～1ヶ月を目安としておりますが、お急ぎの場合は別途料金を頂戴しております。
  なお、受注状況や撮影内容によっては対応できかねる場合がございます。ご了承ください。